利用規約

第1条（定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるところによります。

1. 「本サービス」とは、当社が提供する連絡帳アプリ「Sodachiru」およびこれに付随する各種機能・サービスをいいます。
2. 「契約者」とは、当社との間で本サービスの利用契約を締結した放課後等デイサービス事業所・児童発達支援事業所その他の事業者をいいます。
3. 「利用者」とは、契約者の管理者・職員、ならびに契約者を通じて本サービスの利用を許諾された保護者をいいます。
4. 「登録情報」とは、利用者が本サービスの利用にあたり当社または契約者に提供する情報をいいます。
5. 「児童情報」とは、契約者が本サービス上で取り扱う、児童およびその保護者等に関する情報をいいます。

第2条（本サービスの提供形態）

1. 本サービスは、当社が契約者に対してSaaS（クラウドサービス）として提供するものです。
2. 利用者は、契約者から付与または招待されたアカウントを用いて本サービスを利用します。
3. 当社は、契約者ごとにデータを論理的に分離して管理し、契約者の許可なく他の契約者がデータを閲覧できないよう合理的な措置を講じます。
4. 本サービスの具体的な機能、利用料金、利用期間その他の契約条件は、当社と契約者との個別契約、申込書、見積書その他当社が定める条件によります。

第3条（法人管理者および利用者の責任）

1. 契約者は、自己の責任において、利用者の登録、権限設定、停止、削除その他の管理を行うものとします。
2. 契約者は、利用者に本規約および契約者が定める運用ルールを遵守させるものとし、利用者による本サービスの利用について責任を負います。
3. 利用者は、契約者から付与された権限の範囲内でのみ本サービスを利用し、業務上必要な範囲を超えて児童情報、個人情報または秘密情報を閲覧、利用、開示してはなりません。

第4条（アカウントの管理）

1. 利用者は、自己の責任においてアカウント（メールアドレスおよびパスワード）を管理するものとします。
2. 利用者は、アカウントを第三者に貸与・共有・譲渡してはなりません。
3. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により生じた損害について、当社は当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
4. アカウントが第三者に不正に利用されていることが判明した場合、利用者は直ちに当社または契約者に通知するものとします。

第5条（児童情報および入力データの取扱い）

1. 本サービス上で取り扱う児童情報について、個人情報保護法上の個人情報取扱事業者は原則として契約者であり、当社は契約者からの委託に基づいて児童情報を取り扱います。
2. 契約者および利用者は、児童情報、連絡帳の記録、写真、支援計画書その他の入力データについて、正確性、適法性、権利処理および必要な同意取得を自己の責任で行うものとします。
3. 当社は、本サービスの提供、保守、障害対応、セキュリティ確保および品質改善に必要な範囲で、入力データを取り扱うことができます。
4. 当社による児童情報を含む個人情報の取扱いの詳細は、別途定める「プライバシーポリシー」によります。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 当社、契約者、他の利用者、児童またはその保護者その他の第三者の権利・利益を侵害する行為
3. 業務上知り得た児童情報その他の個人情報・秘密情報を、正当な権限なく閲覧、利用、漏えいまたは開示する行為
4. 他の契約者、他の事業所、他の利用者または自己の担当外の児童に関するデータへ不正にアクセスし、またはアクセスを試みる行為
5. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、脆弱性探索、または過度な負荷を与える行為
6. 本サービスを複製、改変、リバースエンジニアリング、スクレイピングまたは解析する行為
7. 虚偽、不正確または誤解を招く情報を登録する行為
8. 第三者になりすます行為、または権限を偽って本サービスを利用する行為
9. 反社会的勢力に対する利益供与その他これに準ずる行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（外部サービスおよびAI支援機能）

1. 本サービスは、認証、データ保管、メール配信、ホスティングその他の機能について、外部サービスと連携し、または外部サービスを利用することがあります。
2. 本サービス上に外部のAI支援サービスその他の外部サイトへのリンクが表示される場合、利用者は自己の判断と責任において当該外部サービスを利用するものとします。
3. 外部サービスの利用条件、提供内容、停止、不具合、情報の取扱い等については、当該外部サービスの規約およびポリシーが適用され、当社は当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

第8条（データのバックアップおよび保全）

1. 当社は、本サービスの安定運用のため合理的な範囲でデータ保全措置を講じますが、すべてのデータの完全な保存、復旧またはバックアップを保証するものではありません。
2. 契約者は、法令、監査、業務継続その他契約者に必要な記録について、必要に応じて自己の責任で保存、出力またはバックアップを行うものとします。

第9条（知的財産権）

本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。 利用者が本サービスに入力・登録したコンテンツ（連絡帳の記録、写真等）の権利は、当該利用者、契約者または正当な権利者に帰属し、 当社は本サービスの提供、保守、障害対応および品質改善に必要な範囲でこれを利用できるものとします。

第10条（利用停止・アカウント削除）

1. 当社は、利用者または契約者が本規約に違反した場合、不正利用、セキュリティ上の問題、料金未払いその他本サービスの提供継続が困難と判断される事由がある場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の利用停止、アカウント停止、データへのアクセス制限その他必要な措置を講じることができます。
2. 契約終了後のデータの取扱い、削除、返却または出力については、当社と契約者との個別契約、当社所定の手続きまたはプライバシーポリシーに従います。

第11条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、機能改善、保守、セキュリティ対応、外部サービスの仕様変更、事業上の理由その他必要に応じて、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。
2. 当社は、システムの保守・点検、障害、通信回線または外部サービスの障害、天災地変、感染症、法令・行政機関の措置その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することがあります。
3. 当社は、本条に基づく措置により利用者または契約者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第12条（保証の否認および免責）

1. 当社は、本サービスが利用者または契約者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、継続的に利用できること、不具合やセキュリティ上の欠陥が全く生じないことを保証しません。
2. 当社は、利用者または契約者が本サービスに入力した情報の正確性、完全性、適法性、有用性について責任を負いません。
3. 当社は、本サービスに起因して利用者または契約者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
4. 本サービスは、児童支援・福祉業務を補助するためのものであり、医療、診断、専門的判断または緊急対応を代替するものではありません。

第13条（損害賠償責任の制限）

当社が利用者または契約者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、 当社の故意または重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限られ、逸失利益、事業機会の喪失、 データ喪失、間接損害、特別損害、派生損害について責任を負いません。また、当社の損害賠償責任の総額は、 当該損害発生月の直前12か月間に契約者が当社に実際に支払った本サービス利用料の総額を上限とします。 ただし、消費者契約法その他強行法規により本項の制限が認められない場合は、この限りではありません。

第14条（反社会的勢力の排除）

利用者および契約者は、自己または自己の役員・従業員等が反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。 当社は、利用者または契約者がこれに違反したと判断した場合、何らの催告なく利用契約の解除、利用停止その他必要な措置を講じることができます。

第15条（本規約の変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他相当の事由がある場合、本規約を変更することがあります。 変更後の本規約は、本サービス上への掲示、メールその他当社が適切と判断する方法により周知し、当社が定める効力発生日から効力を生じます。 変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第16条（分離可能性・協議解決）

1. 本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の条項は継続して有効に存続するものとします。
2. 本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社、契約者および利用者は、誠実に協議して解決を図るものとします。

第17条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本サービスに関して当社、契約者または利用者との間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条（お問い合わせ）

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。